Mytwip & RGPD

Introduction

Depuis quelques jours, vous avez reçu de nombreux mails relatifs à la Règlementation Générale sur la Protection des Données.
La plupart d'entre eux consistent en une mise à jour de la politique de confidentialité, qui n'est pas pas toujours très lisible.
Pour mieux vous informer, nous avons opté pour une approche Questions / Réponses, à la fois plus pédagogique et transparente.

Coexel respecte et protège votre vie privée. En tant que système d'information, Coexel doit cependant recueillir et stocker des données à caractère personnel vous concernant afin que vous puissiez pleinement profiter de mytwip

Que recueillons-nous ?

Nous stockons les informations du profil de base que vous nous communiquez lors de la création de votre compte ainsi que celles que vous remplissez lorsque vous le mettez à jour.
En naviguant sur mytwip, les informations concernant les activités et les ressources avec lesquels vous interagissez sont également collectées et liées avec celles de votre profil.
Enfin, nous détectons les ouvertures des newsletters par leurs destinataires.

Où ces données sont-elles stockées ?

Toutes les données de mytwip sont hébergées en France et en Allemagne.

Comment ces informations sont-elles utilisées ?

Le calcul des taux d'ouverture des newsletters ou le suivi de fréquentation de la plate-forme nécessitent la sauvegarde de données personnelles. Le détail de l'activité est utilisé à des fins statistiques afin d'optimiser le comportement de mytwip : ainsi, si nous constatons une forte utilisation d'une fonctionnalité peu ergonomique ( reclasser les items d'une rubrique newsletter avec les boutons fléchés, par exemple ) cela nous pousse à prioriser la mise en place d'un drag & drop en remplacement.

Avec qui mes informations sont-elles partagées ?

• Les rapports d'activité de plate-forme sont parfois utilisés par les équipes de développement de Coexel.
• Les connexions à la V3 sont accessibles aux administrateurs mytwip.
• Les ouvertures de newsletter sont anonymisées et accessibles aux veilleurs mytwip.
• Aucune donnée personelle n'est fournie à des tiers.

Je diffuse des livrables grâce à mytwip, comment les responsabilités sont-elles partagées ?

En tant que processeur de données ( propriétaire de mytwip )

• nous sommes responsables de la bonne application des différents droits individuels.
• nous devons garantir que les traitements que nous appliquons sont légitimes et sans préjudice
• nous devons vous convaincre du bien-fondé de ces opérations
• nous devons vous informer en cas de fuite de données sur un des serveurs dont nous avons la charge

En tant que contrôleur de données ( utilisateur de mytwip ), vous êtes responsables de la collecte des consentements de vos lecteurs. Quand un lecteur manifeste sa volonté de se désinscrire, vous devez également le retirer de la liste de diffusion correspondante.

J'ai une autre question, qui puis-je contacter ?

Il était impossible de rédiger un mail lisible et exhaustif. Nous avons choisi de nous focaliser sur les points qui nous semblaient fondamentaux. Pour toute question complémentaire, vous pouvez vous adresser à privacy@coexel.com

A bientôt sur mytwip,
Votre équipe Coexel

Vous recevez ce mail en tant qu'utilisateur de la plate-forme http://v3.mytwip.com
Conformément à la législation en vigueur, vous pouvez demander la suppression de votre compte en écrivant à privacy@coexel.com